AI助理
AI助理
发布于 2025-08-10 / 28 阅读
0

理想i8复盘精神内核故事化叙述和细节展开能力

本文4400字,阅读时长约15分钟

(篇幅较长,信息量大,建议先收藏转发,再阅读)

本篇,将着重讲解理想i8发布会上半场,关于发布会内容组织与产品卖点介绍方法的问题。并参考了雷军、罗永浩,以及苹果的思路,提出相关改进建议。

在上一篇,我以第一性原理审视理想i8发布会下半场,批评了因技术自嗨(VLA、agent等)脱离普通消费者而内容失控,忽略应以用户场景与故事化方式呈现价值,并提出聚焦受众与关键场景的改进建议。

发布后不久,自媒体人@肉呆大魔王 发布了一个很有意思的报告,对比不同讲述方式可能对i8发布会的影响,叫《理想i8产品宣讲对照实验方案与分析报告》(链接见评论区)。

将96名受试者随机分到两种宣讲方式(发布会原讲解 vs 互动/场景化改造后的内容讲解)进行对照,比较不同宣讲方式对理想i8的理解度、记忆度与购买意向的影响。

发现基于新的方式展开发布会提升了受众对理想i8的理解、记忆和兴趣方面,效果显著优于官方发布会方式。前者让用户记住了更多卖点,也产生了更多产品记忆和感受。

上述调查在有一点上,和我的想法高度共振。因为在上一篇文章的最后,我也强调本篇会着重分析故事化叙述方式的重要性。不过@肉呆大魔王 调研也存在一些问题,我着重讲一下:

一受试人群的不合理,发布会的受众,是观众中的潜在购车人群。尽管女性和孩子会参与决策,但他们之中大部分并不是发布会的观众。所以发布会的观众,作为购车提议的发起人,应该是第一调研对象。男性比例应该大幅提高,符合发布会实际观看的男女比例与年龄构成。

二是对比方案单一,仅和原方案对比有提升,是远远不够的。比如分析报告中通过七个核心卖点的主题提炼与表达结构(好开、好大、好哒、好搭、好舒服、好安静、好安全),确实实现了前面提到的一些好处。但这些好处,只是与发布会原版方案对比。

除此以外,还需要考虑更综合的目的,比如塑造品牌印象、形成竞品对比优势、产生更丰富、高级的情绪感知。

换句话说,一个更好的方案不仅要向内和自己比,还要向外比,和竞品的方案比。所以我在标题里除了故事化叙述(肉呆报告确认的价值)、细节展开能力,还有一个很重要的点,就是基于精神内核的品牌塑造。

我先来说一说什么是基于精神内核的品牌塑造,这其实是一个关于发布会组织形式的非常高屋建瓴的视角。如果我们在发布会上,只讨论卖点、竞品对比、细节展开这些低层次要素,就会被拖入无休无止的产品对比视角。这种视角下,全是性价比逻辑,而没有任何审美、价值观、精神、情绪等高层次逻辑,就无法塑造产品溢价。

用一句多年前网络流行语来表述这种感觉:不要和傻子争辩,他们会把你的智商拉到和他们一个水平,然后用多年丰富的经验打败你。

所以发布会需要有一个框架贯穿其中,这就是品牌内核与品牌精神。只有这种有精神力量支撑的发布会,才会是一场深入人心、能塑造品牌影响力的发布会。当然,这种精神力量,核心不取决于发布会本身,而是取决于品牌本身。

对小米来说,这种精神与内核是:永远相信美好的事情即将发生,为年轻人和普通人打造感动人心的产品。

对苹果来说,就是以“Think Different”为底色,把简洁与极致体验做到全栈,从硬件到服务追求无缝与可靠。

对锤子来说,以理想主义与工匠精神为旗帜,用偏执的细节打磨和创新,服务有理想有追求的人群。

我在这里,引述一些罗永浩在发布会上的表达,我们再一次身临其境的感受一下,这种精神内核的影响力:

  • 我们不是为了赢,只是认真。

  • 对细节的偏执,是对用户的基本尊重。 参数不重要,体验才重要——要把技术翻译成日常的一秒差别。

  • “挑战巨头不是逞强,是把该做的做好。

  • 把常识做到极致,就会变成优势。

  • 别把用户教育当借口,先把默认做对。

  • 理想主义不是口号,是持续把不划算的正确事做下去。

而这最后一句话,在我找资料时,突然触动到我了。因为它真的特别符合理想在做的很多事,我想再复述一遍:

“理想主义不是口号,是持续把不划算的正确事做下去。”

理想发布会上,需要一些这种有穿透力的话术。作为一个确实存在精神内核的品牌,理想应该在发布会、品牌营销、宣传投放等动作上,贯彻这种精神内核。我翻了翻官网,应该就是理想的品牌使命和价值观吧:打造智能私人空间,创造移动的家,创造幸福的家,超越用户的需求,创造让我们自豪的产品和服务。

我希望李想本人,每次做决策前,都把这句话先读10遍。

这个使命价值观,需要一种更具象化和容易理解的方式表达,比如模仿前面提到的:打造自豪的产品和服务不是口号,不是产品卖点的形式主义,是功夫用在细节,是持续把不划算但正确事做下去。

所以任何一场发布会的开始,一定是要再次展示品牌精神与内核的,当然形式和表达所借助的内容可以不同。很多东西就是不断的重复重复重复,并通过产品细节去证实,人们就会逐渐的相信,这就是传播最基础的原理。雷军、罗永浩、乔布斯都是这么做的。

小米Yu7发布会刚开始,雷军用了整整3分钟,来表达跑纽北的意义,把品牌追求技术领先的态度表达的清清楚楚。

我们是谁?我们为什么在这?我们要干嘛?

值得每一场发布会都进行灵魂质问,我经历了什么?我做了什么?我坚持了什么?以证明我是我表达的我。当你铺陈完这种精神内核后,故事化叙述和产品细节的表达就可以缓缓展开了。

李想在AI Day时说过,提问是非常好的结构化表达的方式。通常的发布会信息和元素太散了,用户注意力很难聚焦。如果用提问-回答的方式,就能很好的串起整个故事,并把真正的意图很直观的让用户理解。哪怕不是明着问,也需要按照这个逻辑展开内容陈述。

如果我组织内容,产品介绍部分也许会以问题展开:

  • 这次我们要打造一款什么样的车?

  • 它的用户会是谁?有什么样的多功能使用场景?

  • 这样的外观,表达着对审美和功能怎样的理解?

  • 为什么没有设计更大的尺寸来获取空间?

  • 一人两人三人家庭,为什么需要一辆六座车?

……

很多问题的罗列与用心回答,思考过程的来龙去脉,产品功能的艰难取舍,本身就是一个引人入胜的故事。每一个问题,都会让涉及到的观众更有代入感,更能站同频的角度,一起思考相关问题,并得出一致结论。这也是一个说服的过程,这个过程可以把潜在受众带入你的产品评价逻辑,最终影响决策,很多事情就是一念之差的区别。

如果受众没有进入你的逻辑框架,就会被那些形式化的卖点对比带走了思绪,被迫在别人熟悉的战场应战。孙子兵法有云:“凡先处战地而待敌者佚,后处战地而趋战者劳。故善战者,致人而不致于人。”善于用兵打仗的人,能够调动敌人而不受敌人的摆布,实质上谈的是争取主动权的问题。

如果你不这么做,就会陷入比营销谁更low,比水军谁更强,比吹牛谁更没谱的境地……胜算几何?不要高估人的现有判断水平,也不要低估人的思维学习能力。关键是你要不厌其烦、反复不断的细心引导、沟通、讲述、说服。

关于产品细节介绍,举个小例子。雷军Yu7发布会用了2分钟介绍轮子相关问题,时间看似不长但信息密度非常大,尺寸大小、外观设计、续航优化、轮胎型号、性能、参数、甚至和劳斯莱斯一样的悬浮车标(原话)等,每一个细节的深入和描述,都是对产品用心程度的表达,都是对观众的一次说服。

这次i8发布会对于细节描述的忽略,令我匪夷所思。与之对比,我们来看看雷总关于Yu7二排座椅靠背角度的描述,甚至连角度比迈巴赫多1度,都要告诉你。说到头枕,不仅和Model Y有厚度和宽度对比,还有同事一坐上去就睡着的场景感描述。

图片0

图片1

而理想这边,也举个反例子。i8上的主驾独立音箱(方向盘后),作为一个比较新颖的部件,无论发布会还是后续的介绍中,几乎没看到详细的描述与表达,也没听到团队对此的逻辑与思考。

连雷总都要细节到这种程度,理想发布会筹划团队,看着i8发布会对比,会对自己汗颜吗?整个团队,根本没有用心在产品本身的介绍上,思路全跑偏了。这是在干嘛呢?

细节介绍就不说了,大家仔细去研究雷总和罗永浩的发布会吧,一定能总结出几时上百个值得学习的地方。我就不一样展开了。关于产品细节描述的方法,我想多说两句。

产品细节介绍,一定要尽可能细。而不只是简单罗列功能和数据。一定要深入产品细节,优先表达细节思考的逻辑,而不仅仅是展示参数。通过让客户了解你的思路、逻辑和取舍,从而感同身受理解和认可产品的用心。与此同时对这些考量和优势参数背后,实际带来了什么体验、功能、使用的改变,要做具体表达。

这种细节展开价值的认知,是一定要建立起来的。有些时候大家可能会觉得浪费时间,都是些共识问题,但这是场内视角。为什么小米汽车上有很多新用户?你会发现雷军总是能从任何细节中,表达出感动人心的思考和用心(至少看上去),甚至这个技术已经熟练到,对一件行业共识和几乎标准的内容,也表达出不明觉厉的效果。只有细节,才能让听众感同身受。

关于细节表达的技巧,何小鹏最近一条微博也给出了最完美的阐述,关于新P7车漆,他发了一条这样的微博:全新小鹏P7在漆面质感上精益求精,光滑的车身基面是基础,为此投入近亿元布局新电泳池,达到行业最高的喷漆前表面光洁度;漆面采用国际顶级的巴斯夫鹦鹉漆,这是很多超豪华车型才会采用的油漆,同时我们进一步将清漆膜厚提升到70um,比行业平均水平高20%,漆面非常透亮,如同瓷器釉面迎光透亮的高级感。

一句话总结这种方法——参数化、横纵向内外对比、具象化可感知、高级要素借力、价值点锚定。我觉得这是理想非常值得学习的地方,这也是雷军教会大家的。

我回看了2022年理想L9发布会,上来李想问的第一个问题:『中国家庭需要一辆什么样的车?』然后从五个方面,很详细的阐述了车辆的卖点,他们分别是:旗舰安全、旗舰空间、旗舰舒适、旗舰性能、旗舰智能。虽然细节讲述内容过于平铺,但至少主题是清晰明确的。

这不就是我们今天聊的样子么?尽管还有很大提升空间。发布会不应该仅仅是一场产品结论展示会,也是内部关于产品思考和取舍的对外沟通会。在这个产品竞争异常激烈,厉害玩家密布的领域。这是一种态度、也是一份真诚,还是一种手段。没有任何人,应该莫名其妙的理解你、认同你、支持你。

李想和理想心太急了,某种程度上也高估了社会和市场的理解能力。让本来需要很接地气的产品沟通会,变成了一场比较抽象的品牌格调展示会。这是不合理、也不现实的。应该通过细节、故事、思考,来衬托你的品牌价值,而不是刻意的展示抽象的品牌格调和品牌价值。

以上,就是今天所要表达的全部内容。发布会需要三个要素共同具备,才能是一场好的发布会。他们分别是:品牌精神内核、故事化叙述和细节展开能力。肉呆的报告是有价值的,但我认为整个事情还需要拔高,还有更重要的地方。

最后我还想问:超越用户的需求,创造让我们自豪的产品和服务。这句话李想和理想的所有人,还信吗?还在坚持吗?还知行合一吗?它是first principle吗?

今天的表达受限于篇幅,并未完全细致的展开,有机会再慢慢讨论吧。读者或理想方面相关人员,如果有兴趣可以在评论区或私信交流。

(麻烦大家帮忙转给i6产品线同事,发布会筹备相关团队)

投资/行业讨论群 门槛:399元/年

汽车/AI 私密讨论

更紧密、更深度的跟踪与观察

观点与逻辑碰撞

投资人与深度爱好者价值获取

(入群私信联系)

原文作者:叨逼叨思考笔记,文章仅供学习,如有侵权请留言,我会立即删除,谢谢!